「凡事徹底」。私の恩師から口をすっぱくして言われた言葉です。当たり前の事、「挨拶」「整理整頓」などを徹底しなさい、と言う意味です。
実はこの夏も多くの方に入塾希望の連絡をいただいています。ただし、校舎の規模も大きくなり、基本的な事が徹底できているか再度見直す時期にあるのかなとふと感じました。
最近、仕事が忙しくほぼ１００％外食の状態です。出来るだけひとつの店に行くのではなくて、いろいろな店に行くようにしています。たまには人気店にも言って繁盛している理由を考えたりします。そうすると、以外な事に挨拶がされなかったり、深夜のコンビニなどで「ありがとうございます」と言われなかったりする事が多かったです。逆に流行っているお店と言うのは、当たり前ですが、料理が美味しいというのはありますが、基本的な事が徹底されているんですね。コンビニでも近くの態度の悪い店員さんのところよりは、遠くの接客のきもちい店舗に行くようになりました。
そこで、一度基本に立ち返ろうと思い講師にとあるお願いをしました。それは、
「塾の悪いところ、改善点を上げれるだけあげてくれ」
と言う事です。
意見を聞くやいなや、どんどん意見が出てくる。。耳を塞ぎたいくらいです。。しかも非常に的を得ています。。
聞いた意見をリスト化し、期限を決めて改善していく事にしました。そのため、今後数ヶ月、新しい事は始めずに、今まで通り「数値（成績）に執着する」と言う軸はぶらさずに、内部を引き締めて行く予定です。
